Cine este un merchandiser și ceea ce face?

Merchandising ca un concept înseamnă comerțul de artă. Acesta este un întreg sistem care promovează promovarea bunurilor și o astfel de utilizare mai mică a vânzătorului. Există un sentiment că vânzările vin singure și nu există nici o persoană care gestionează atractivitatea acestui produs sau produsul respectiv. Dar un astfel de agent invizibil este și el este numit Merchandiser.

Ce este această profesie?

Acest post în adaptare este tradus ca „specialist în vânzări”. Omul mediu poate avea impresia că merchandiserul oferă pur și simplu bunuri sala de tranzacționare, o pune pe rafturi și se duce la un alt obiect. Dar nu totul este atât de simplu. Merchandiser este de fapt un specialist multidisciplinar care trebuie să vadă două partide la două părți: management – la nivel de vânzări, cumpărător – în confortul achizițiilor.

Definiția Merchandiser este un specialist cu amănuntul care oferă bunurile la un anumit brand din rețeaua de vânzare cu amănuntul, creând o bază de consumatori din acest produs. Arată că mărfurile se confruntă cu o valoare valoroasă și cu secole în urmă, astăzi, în epoca consumului, această abilitate a devenit și mai importantă. Profesia are activități anterioare, dar comercianții oficial au apărut la sfârșitul secolului XX.

Aspectul competent și frumos este evaluat nu numai în hipermarketuri, ci și în magazine mici.

Nu este suficient pentru a fi doar executiv, ordonat și responsabil pentru a deveni un bun merchandiser. În descrierea competențelor care sunt necesare acestui specialist, va exista abilități analitice bune, și dorința de a primi noi cunoștințe și de observare. În marketing, psihologie și sociologie sau mai degrabă, la intersecția acestor științe, se naște direcția care studiază comportamentul cumpărătorului. Aici este de bază pentru Merchandiser, a cărei sarcină este de a deveni legătura finală în vânzări, asigurați-vă că mâna cumpărătorului se întinde la bunurile mărcii sale pe raftul magazinului.

Profesia, desigur, există multe avantaje, există și dezavantajele ei, dar dacă vom vorbi pe scurt – aceasta este o alegere interesantă pentru cei care au ca scop sfera comerțului, care nu vrea să stea în continuare, și care este sigur că ceva creativ în profesie este în mod necesar trebuie să.

Drepturile oficiale

Lucrarea de merchandiser ar trebui să fie strict reglementată. În caz contrar, un angajat care în conformitate cu instrucțiunile ar trebui să se ocupe de unul va efectua funcții suplimentare, rezolvă sarcini indirecte și t. D.

Aceasta este lucrarea de merchandiser.

• Specialistul determină metoda localizării optime a bunurilor în sala de tranzacționare. Întreaga gamă de produse care oferă un cumpărător trebuie să fie accesibile fizic și vizual la el. Cum să postați mărfurile, comercianții decid, iar evoluțiile lor în practică se bucură de un comerciant. Aspectul corect, apropo, se numește faptabilă.
• Înregistrarea produsului este extrem de importantă. Aceasta este componenta tehnică, adică starea rafturilor și răcirea / încălzirea vitrinelor, precum și momentul estetic. Bunurile trebuie distruse convenabil, iluminatul ar trebui să fie plăcut, informații și publicitate despre produs – suficient.
• Locul de amplasare a bunurilor – nu ar trebui să fie dificil de găsit în magazin. Dacă mărfurile sunt incluse în categoria Premium, de regulă, un specialist face o insulă separată pentru el.
• De asemenea, un specialist este angajat în verificarea termenilor de adecvare a produsului, corespondența etichetelor de preț și alte caracteristici importante.
• El conduce, de asemenea, un loc de muncă de raportare care ajută la adaptarea următoarelor activități, pentru a identifica acțiunile productive, pentru a da o estimare reală nu cea mai de succes.
• Negocierea cu gestionarea magazinului în cazul în care și cum să punem mărfurile, astfel încât interesul ambelor părți să fie urmărit în acest sens.
• Comunicare cu cumpărătorii. Acest lucru nu se întâmplă atât de des, dar dacă cumpărătorul se întoarce la Merchandiser pentru a clarifica orice informație despre produs, el ar trebui să fie inclus în dialog și concis, răspunde competent la întrebare.
• Definiția ordinului. Stocul mărfurilor ar trebui să fie întotdeauna, și acest lucru poate să-l rezolve singur, fie să vă înregistrați la recomandarea comerciantului.
• Rotație. Bunurile cu o perioadă riscantă, cu o marjă de încredere – se întoarce, altfel va fi o remiză.
• Plasarea publicității. Postere și perdele, șezlonguri – toate acestea sunt, de asemenea, în zona de responsabilitate a Merchandiserului.

Uneori, în domeniul activității comerciantului, există, de asemenea, o evaluare a acțiunilor concurenților: Cum funcționează, ce instrumente vinde, cum să conducă promoții și t. D. În multe companii, acest caz este angajat într-un specialist separat, dar în firme mici, funcția de evaluare a concurenților este adesea transferată către Merchandiser. În orice caz, ar trebui să se reflecte în descrierea postului.

Tipuri de merchandising.

• Categorie. Aceasta este o opțiune atunci când un angajat într-un anumit supermarket sau hypermarket este atribuit unei categorii de bunuri. El dă bunuri speciilor estetice.
• Viata. În acest caz, angajatul este legat de locul de vânzare, ci de a marca. Se va lucra la mai multe puncte: în cafenea, și în supermarket, și într-un mic magazin. Pune mărfurile, instruiește personalul cu privire la cerințele pentru aspect. Poate avea statutul de merchandiser senior, care face obiectul mai multor angajați.
• Combinate. Angajat în toate cele de mai sus.

Combinat și merchandiseri categorice sunt, de asemenea, numite staționare, de obicei, lucrează în magazine mari. Un specialist vizita poate fi numit mobil, și mai des apare în magazine mici.

Cerințe primare

Persoana care se uită aproape de specialitatea omului de merchandiser vrea să știe ce calități ar trebui să posede un specialist ce cunoștințe și abilități deținute. Ns.Apoi înțelegerea îi va da posibilitatea de a-și evalua dorința de a intra în această profesie.

Calitati personale

În primul rând, este dificil să aveți o persoană care nu poate lucra într-o agitație, zgomot, lumină puternică și alți factori pentru a distrage atenția. Nu că merchandiserul trebuie să fie un extrovertit, dar încă închis, toate celelalte preferând că oamenii de singurătate vor fi extrem de incomod să se simtă în această profesie.

Dar vom folosi următoarele calități către Merchandiser.

• Comunicabilitate. Va fi necesar să funcționeze nu numai cu rafturi, rafturi și umerase (în cazul în care magazinul comercializează îmbrăcămintea), dar și cu comodele, vânzătorii, capetele și alte persoane.
• Atenție. Informațiile din cap vor trebui să păstreze foarte mult, o parte din ea se schimbă în mod constant. Prin urmare, împrăștiate nu vor face față sarcinilor profesionale.
• Goodwill. Produsele vinde nu numai instrumente, strategii, ambalaje frumoase și publicitate de înaltă calitate, dar și o persoană. Și și merchandiser. Chiar și oamenii care merg cu un camion de supermarket sunt mai dispuși să se potrivească rafturilor, unde mărfurile sunt amânate și metroul politicos.
• Abilitatea de a comuta rapid. De asemenea, trebuie să facă, mai ales la distragerea factorilor din jur.
• Delicateţe. Este posibil să dați totul un exemplu clar cu un curățitor: cum sunt unii reprezentanți ca această profesie să se bată pe oamenii care „au venit și Natoptali”, chiar și esența muncii ei și le curăță. Astfel încât merchandiserul trebuie să fie maxim delicat pentru persoanele care sau au împins accidental sau distrag atenția sau o imagine de ansamblu. El lucrează pentru ei, iar comoditatea lor nu ar trebui să interfereze.
• Autosuficiență. Merchandiser nu primește ovația și faima șefului companiei sau orice alt specialist retansând roadele succesului general. Și oamenii care sunt obișnuiți pentru a trage pătură pentru ei înșiși nu vor fi în măsură să accepte faptul că Merchandiser este mai convenabil să rămână invizibil. În același timp, în interiorul structurii sale, el poate fi considerat un specialist superb, acesta va aprecia și respecta, dar el va fi cel mai probabil, separate de entreprenemones publicului.

Ca în orice altă profesie, responsabilitate, tact, punctualitatea și disponibilitatea pentru creștere profesională sunt apreciate aici.

Cunoștințe și abilități

Experiența în comerț, desigur, este binevenit. Și pozițiile-cheie sunt de obicei ocupate de oameni care dețin baza economică, cunosc elementele de bază ale marketingului, ei înțeleg modul în care lumea comerțului este aranjată, ei nu sunt surprinși de vocabularul profesional și sunt despre ea, care este esența lucrării de colegii din alte poziții în organizarea.

Merchandiser ar trebui să poată:

• navigați în elementele de bază+
• cunosc cel puțin punctele principale în psihologia de publicitate și de vânzări tactici+
• scrie rapoarte și de a face cu o înțelegere profundă a conceptelor, poziții, sarcini și obiective, care duce la el+
• să înțeleagă caracteristicile producției de bunuri pe care el promovează+
• Înțelegeți ce fel de legătură în lanțul de vânzări este, în mod clar și imaginați-vă ce restul de link-uri sunt angajate în acest lanț.

Minunat dacă Merchandiser de educație este un economist, un comerciant sau comerciant, dar în acest moment nu este un criteriu strict pentru alegerea unui specialist. În acest domeniu, puteți veni în continuare la orice alta în cazul în care există un interes și disponibilitatea de a învăța. Trebuie doar să ne imaginăm clar ce este implicat de o profesie, cum se va arata ca cursul de rutină, există perspective ce.

Educaţie

În multe cazuri, pentru a deveni un merchandiser, trebuie doar să treci un interviu și dovedi-le în timpul perioadei de stagiu sau de probă. Uneori, merchandiserul este cultivat în interiorul echipei, de exemplu, ei devin vânzătorul. La început, el învață, monitorizează activitatea unui tovarăș înalt experimentat, după care începe la primele eșantioane profesionale. Poate că va fi mulțumit: să treacă câteva articole, la nivel la institut, nu este necesar, dar este necesar să reziste.

Cursurile de merchandising sunt, de asemenea, mulți oameni cum ar fi cu normă întreagă și la distanță. Pentru o mai mare încredere, merită trece: va fi plăcută de angajator, iar reclamantul care nu se va simți ca un nou venit neexperimentat, confuz și teamă de o cantitate imensă de cunoștințe și abilități care se încadrează pe ea.

Cei care au studiat pentru un marketing / economist / marfa poate fi mai ușor – au învățat despre merchandising în timpul studiului, și de multe ori aceste informații teoretice exhaustive. Dar experiența practică în această profesie, desigur, este fundamentală.

Salariul

Dispersia poate fi foarte mare, pentru că există o mare diferență între condițiile introductive. Newbie fără experiență și realizări profesionale care lucrează cu o structură modestă de tranzacționare, este puțin probabil să se bazeze pe plata forței de muncă mai mult de 20-25 mii de ruble. Cu toate acestea, dacă structura nu este atât de mică, salariul mediu de pornire va fi de aproximativ 30 de mii de ruble. Un angajat mai experimentat cu merite și reputația actuală primește 40-45 mii de ruble, iar acei merchandistri care sunt bucuroși să elimine concurenții, câștigă 60 și 70 de mii de ruble (dar este necesar să ajungem la acest lucru).

Din nou, programul, încărcarea, disponibilitatea taxelor adiacente și t. D. Important, în cele din urmă, orașul în care funcționează specialistul. Prin urmare, în primul an de funcționare, salariul poate fi modest și după câțiva ani de succes – un ordin de mărime mai mare.

Carieră

Există oameni care vin la structura de tranzacționare la poziția Merchandiser, și se vedea pe ea după 10 ani și mai mult – cu greu. Aproape toată lumea vrea totul, oricum, urcă scara de carieră. Prima creștere evidentă este să primească 1 categorie, al doilea – statutul de merchandiser senior (în cazul în care societatea are un astfel de cadru).

În viitor, dacă există experiență și merite, merchandiserul poate deveni un marketer (și, uneori, marketerul principal). Nu este nici un secret că mulți vin la profesie pentru a trage de experiență, după care merg la înot liber. Și mai des deschide priza lor, și abilități în merchandising vor fi extrem de utile.

De asemenea, astăzi poate fi setat după cum urmează: o mulțime de a învăța în practică și de a deveni teoretic care dă baza altora. Deveniți un antrenor, pentru a instrui tineri merchandisers, de a efectua un cont profesional în rețelele sociale și t. D.

Cu toate acestea, scenariul cel mai comun este promovarea în structura de tranzacționare sau de a deschide propria afacere.