...

Cine este vânzătorul și ceea ce face?

Cine este vânzătorul și ceea ce face?

Idei despre cine este aceasta – vânzătorul pe care le face în conformitate cu atribuțiile oficiale înregistrate în instrucțiunile, oamenii nu au întotdeauna corecte. Descrierea profesiei nu poate by-pass partea unui astfel de moment, o ca o varietate de specializări sale și indicarea cum ar trebui să fie vânzător de succes. De asemenea, caracterizează formarea de vânzători și salariu.

Cine este?

Dacă vă întrebați cei mai mulți oameni despre esența lucrării de vânzători – cele mai multe ori ele vor indica faptul ca ei „să ia bani și să dea afară bunurile“. Cu toate acestea, această descriere superficială a profesiei, deși este adevărat, dar încă nu epuizează conținutul. Vânzătorul este un intermediar, fără de care interacțiunea dintre consumatori și producători este imposibilă. Sprijinirea activități neîntrerupte, chiar dacă „doar“ departamentul în magazin nu este un lucru simplu cum pare. Este foarte important nu numai să-și îndeplinească activitatea într-un sens restrâns, dar, de asemenea, pentru a crea condiții optime pentru cumpărători.

Dezvoltarea Comerțului este în mod constant. Prin urmare, cererea de vânzători între diferite organizații este în mod constant ridicat. Asigurați-vă că pentru a controla comportamentul cumpărătorilor și să răspundă la acțiunile lor. Comerciale structuri de angajați transporta răspundere materială.

Ele trebuie să efectueze, de asemenea, un număr mare de comenzi manuale și să elaboreze destul de o mulțime de rapoarte.

Categorii și responsabilități

Specializarea principală a vânzătorilor sunt asociate cu vânzare:

  • Produse de patiserie+
  • mărfuri alimentare, în general,+
  • pantofi+
  • haine+
  • lenjerie+
  • produse cosmetice+
  • bunuri industriale+
  • Materiale de construcții+
  • Aparate de uz casnic și electronice+
  • Electricalovarov+
  • Bijuterii și suveniruri+
  • Bijuterii+
  • bunuri gospodărești.

Vânzătorul-vagon contrar credintei populare – nu întotdeauna cel care vinde o varietate de produse. Ei fac:

  • bunuri de încărcare și descărcare+
  • lucru la casă+
  • etichetelor de preț de testare+
  • urmărirea condițiilor de adecvare+
  • Controlul acțiunii Cumpărătorii (astfel încât acestea să nu facă nimic pradă și nu a ucis)+
  • executarea altor ordine ale Administrației Comerciale.

În fișele de post, este clar că poziția vânzătorului implică subordonarea față de directoarele de puncte comerciale și merchates, le controlează. Dacă este vorba despre un specialist care rulează cu volume mari de bunuri, doar modificările de depunere. În plus, angrosiști ​​au specializare predominant înguste. De obicei, domeniul lor de activitate presupune stăpânirea unei singure poziții de mărfuri sau o categorie destul de îngustă.

Cu toate acestea, un număr mult mai mare de vânzători sunt cei a căror activitate este valabil și pentru primirea.

În acest caz, de obicei, se aplică prevederile descrieri tipice de locuri de muncă. În fiecare instituție de tranzacționare, aceste instrucțiuni pot fi diferite. Dar dacă generalizați, puteți vedea astfel de funcții de bază:

  • Plasarea primară a bunurilor în locuri+
  • După cum este necesar – reaprovizionarea scăderii lor+
  • Asistență pentru consumatori+
  • Controlul siguranței bunurilor+
  • Activarea vânzărilor pozițiilor individuale, a cărei listă este determinată de administrație.

Atât în ​​prizele mici, cât și cele mari, vânzătorii lucrează adesea la acceptarea părților nou primite, verificându-și completitudinea în conformitate cu listele. După cum sa menționat deja, multe alte lucruri trebuie să facă. Astfel, în responsabilități funcționale obișnuite și deschiderea etichetelor de preț (înlocuirea lor după cum este necesar) și participarea la inventar. În plus, va fi necesar să se compileze documente de numerar. Tot ceea ce vânzătorul nu se întâmplă la locul de muncă, dar în strictă conformitate cu graficele oficiale. Venind la locul de muncă, înainte de sosirea primilor vizitatori, este necesar să se verifice dacă este suficient mărfurilor, dacă este necesar, se aplică. Un astfel de control și de depunere a cererilor conduce în mod continuu pe tot parcursul schimbării.

Doar modul de a pune mărfurile pe raft nu va funcționa fie. Ar trebui să fie plasat acolo. Pe termen lung pentru a goli orice poziție marfă nu trebuie să. Dacă oricare dintre vizitatorii încearcă să-l răpească proprietatea priză, atunci vânzătorii trebuie să-l întârziere înainte de sosirea reprezentanților autorităților competente. În ceea ce privește toți cumpărătorii de conștiință, este necesar să se comporte politicos și corect. În toate puncte de vânzare, care nu se predau la orele de noapte, funcția obligatorie a angajaților este securitatea personală cu deplina responsabilitate pentru toate valorile materiale.

Stimularea de vânzări implică de obicei atenția atenției cumpărătorilor asupra produselor de cazare. De asemenea, include mutarea acestora la cele mai căutate puncte din magazin. Aranjați toate produsele fără mireasă și alte elemente consideră că cumpărătorii pot lua mai întâi bunuri cu expirarea termenului de valabilitate. O altă responsabilitate a vânzătorilor este de a emite returnări și de a sări achizițiile în cazurile prevăzute direct de legislația sau documentele interne ale magazinului. Poziția sugerează, de asemenea,:

  • Notificarea manualelor despre toate situațiile anormale și atipice+
  • Înregistrarea cărții sanitare și a altor documente de bază+
  • Trecerea examenelor medicale+
  • Efectuarea altor comenzi care sunt justificate de logica profesiei de comerț și necesitatea practică.

Depinde mult de descărcările vânzătorilor. Deci, cea de-a doua categorie implică ambalarea și cântărind diferite tipuri de bunuri. În plus, se presupune a verifica numele, calitățile, bunurilor soiuri de plante și de ambalare, serviceability accesorii și accesorii aferente. Vanzatorii 2 de descărcare se pregătească locul de muncă. Tot ceea ce nu este pus în aplicare, precum și gudron, acestea sunt curățate personal.

Specialiștii din 3 categorii ar trebui să fie deja pregătite pentru a consilia vizitatorii despre proprietățile individuale și caracteristicile mărfurilor, cu privire la posibilitatea de a înlocui o achiziție a unui alt, precum și eventualele riscuri și dificultăți în. O altă taxă suplimentară la acest nivel este proiectarea de vitrine. În cele din urmă, va trebui să facă analiza primară a cererii. Vanzatorii 4 de descărcare adaugă astfel de drepturi ca:

  • Estimarea stării de cumpărături și echipamente tehnologice+
  • Depunerea cererilor pentru repararea și înlocuirea acestuia după cum este necesar+
  • Soluționarea litigiilor simple, cu consumatorii În cazul în care este imposibil de a apela un reprezentant al conducerii+
  • Luând probe pentru studierea mărfurilor în mod clar problematice și îndoielnice în laboratoare+
  • Pregătirea actelor cu privire la defecte, corupt și devin improprii din cauza forței majeures.

cerinţe primare

Calitati personale

Desigur, un vânzător de succes trebuie să fie binevoitoare și pot găsi contact cu cei mai mulți oameni. În același timp, există și alte elemente importante care nu pot fi ignorate. În special, este foarte relevant finalitatea, fără de care este dificil de realizat nici un rezultat. necesită, de capacitatea de a evalua în mod adecvat sine, capacitățile și realizările lor – fără narcisism și stima de sine. Este de asemenea evident și necesitatea de a rezista stresului: munca de comerț constă din aproape un stres solid.

Vânzătorii sunt obligați să depună eforturi pentru a dezvolta și construi abilitățile lor, să extindă cunoștințele despre bunurile vândute și alte subtilități. caracteristică extrem de semnificativ, în unele cazuri, este abilitatea de a manifesta inițiativă. În plus, comertul modern este de neconceput fără capacitatea de a găsi înțelegere reciprocă cu alte persoane și acționează într-o echipă. Cei care se concentrează doar pe succesul lor personal, respingând cooperarea cu alții, nu există nici un loc. În ceea ce privește consumatorii, trebuie să fiți răbdători și arăta recunoștința, în mod clar dau seama atunci când aveți nevoie de asistență pentru a oferi, iar atunci când nu are nevoie de ea.

În plus, este demn de menționat astfel de momente:

  • acuratețe+
  • Menținerea-vă în formă fizică bună+
  • absolvi+
  • Capacitatea de a analiza diferite situații.

Cunoștințe și abilități

Dar pentru a deveni un vânzător bun, aspectul și sociabilitate, alte proprietăți personale sunt insuficiente. Asigurați-vă că pentru a avea nevoie de un alt număr de momente cheie profesionale. Deci, va lua pentru a afla caracteristicile întregului mărfurilor vândute, chiar și acele poziții care nu utilizează cerere specială sau sunt puse în aplicare doar ocazional. Noi trebuie să stăpânească în continuare încă arta de credința altor persoane, elemente individuale ale oratoriei. Un astfel de aspect simplu ca o demonstrație a unui produs este, de asemenea, transformându-se într-un fel de performanță, și ar trebui să-l găsească perfect.

Din moment ce aproape toți vânzătorii lucreze cel puțin periodic la box-office, ei trebuie să dezvolte acțiuni cu dispozitivul, scanarea codurilor de bare, documentație. pregătirea pre-vânzare a mărfurilor și întreținerea curățeniei – de asemenea, nu atât de simplu, așa cum se pare din partea.

Ceea ce este important, toate acțiunile majore ar trebui să fie rapid și în mod clar. Trebuie să fie capabil să planifice ca ziua ta ca un întreg și operațiuni individuale. Având în vedere toate acestea, nu este greu de înțeles de ce calificările pentru vânzătorii sunt atât de importante.

Drepturi

Punerea în aplicare a taxelor extinse de neconceput fără anumite drepturi. Ei încheie:

  • accesul la muncă în temeiul contractului și instrucțiunile+
  • obținerea tuturor informațiilor și clarificările necesare+
  • plata la timp a forței de muncă+
  • obținerea salopeta, alte fonduri necesare pentru muncă și resurse+
  • executare de către angajator a normelor dreptului muncii+
  • conformitate cu locul de muncă, de standardele de igienă și a standardelor de protecție a muncii.

Educaţie

Multe firme comerciale mari oferă să stăpânească profesia vânzătorului direct la locul de muncă. Dar, se acordă prioritate celor care au absolvit cel puțin cursurile. Chiar mai bine – de formare în colegiu sau școală tehnică. După ce a obținut o astfel de educație, vă puteți califica pentru postul de șef al departamentului. Dar dacă există încă intenții de carieră mari, este mai corect de a alege preparate din liceu cu studii economice solide.

Te poți înscrie în:

  • OMGTU+
  • Universitatea Magnitogors a numit după nas+
  • Universitatea Economică din Samara+
  • Universitatea de Economie și Management în Novosibirsk+
  • REU numit după Plehanov+
  • Universitatea din Pacific+
  • Kemman+
  • Universitatea Federală Siberiană+
  • Universitatea de cooperare rusă.

învățământ profesional secundar poate fi obținută în:

  • Moscova Școala Tehnică Umanitară de Economie și Drept+
  • Moscova Complexul Educațional numit după Talalichina+
  • Izhora colegiu+
  • Ural State College Polzunova numit+
  • Kazan sociale și școală tehnică umanitară+
  • University College OMGPU+
  • Camera de Comerț și Colegiul Economic numit după Zuykova+
  • Samara și Ufa Comerț și Colegiul Economic+
  • Perm Comerț și Tehnologie Colegiul+
  • Khabarovsk Technology College.

Deseori puteți găsi raționamentul pe care vânzătorul de formare profesională depinde puternic de specializare. Și într-o oarecare măsură, într-adevăr este. În magazinul de radioobe, fizica este în mod clar mai mult decât în ​​pavilionul alimentar sau supermarket. Cu toate acestea, fizica și chimia descriu oricum toate obiectele lumii materiale. Prin urmare, aceste subiecte încă la școală trebuie să acorde o atenție maximă.

Din motive evidente, merită să „înclinați” și pe matematică, și, de asemenea, să cunoaștem limba rusă decent – este foarte bună, dacă ar trebui să fie, de asemenea, confiscată în limba engleză.

Salariul

Cererea stabilă pentru vânzători poate diferi în funcție de regiune. Și să câștige lucrătorii comerciali în diferite localități nu sunt la toate aceleași sume. De asemenea, este necesar să se țină seama de rolul și specializarea și amploarea activității rețelei de tranzacționare și succesul firmei și procentul de vânzări. Prin urmare, chiar și în două puncte învecinate ale unui profil, vânzătorii beneficiază de venituri diferite. În cele din urmă, planul de vânzări, de obicei, stabilește un plan de vânzări, în funcție de executarea sau supra-a căror îndeplinire se calculează bonusurile.

Din ce în ce există poziții pe care nu există nici un salariu. Aceste posturi vacante sunt legate de vânzarea de bunuri care nu sunt supuse unor fluctuații sezoniere ale cererii. În medie, vânzătorul primește un venit de 17.000 de ruble. comerțul alimentar este plătit foarte prost. În cele mai multe lanțuri de retail 15-18000 (cu excepția capitalului). Atunci când vânzarea de bunuri pentru casă și alte bunuri specializate, inclusiv culori, veniturile pot fi 20,000-25,000 de ruble.

Categorie specială – consultanți de vânzări. Acestea sunt tratate superb cu caracteristicile produselor care sunt puse în aplicare și sunt capabili de a găsi contactul cu vizitatorii. Rata depinde de specializare și de politica de o anumită companie. Comercializare de mobila si imbracaminte de brand pot fi recompensați 40-45 de mii de. Vânzătorul-casier în supermarket sau hypermarket, venitul mediu – 30 de mii de ruble, are un rol și de descărcare.

Pe piețele, veniturile pot ajunge la 30.000 de ruble pe lună, chiar și în segmentul produselor alimentare. Dar este necesar să se înțeleagă că acesta este adesea asociat cu o pondere semnificativă din cifra de afaceri de numerar „gri“. De multe ori venitul plătit zilnic. O schemă de plată specifică în comerț este întotdeauna cerut printr-un act de reglementare locală a organizației. De asemenea, este necesar să ne amintim că deducerile sunt prescrise aproape peste tot pentru orice omisiune, deoarece este imposibil de spus exact cât de mult primește vânzătorul.

Carieră și perspective

Combinația dintre cuvintele „Vanzator“ și „perspectivele de carieră“ poate părea lipsit de orice semnificație. Cu toate acestea, anumite oportunități de creștere profesională încă. Un rol foarte important, în conformitate cu evaluările acestor cale, joacă o specializare clară. Numai în acest caz va fi examina în detaliu poziționarea și alte aspecte. Treptat, puteți deveni:

  • Deplasările Senior+
  • Seful departamentului+
  • Director adjunct+
  • Director.

Nici o experiență nu este prea important. În cazul în care să se pregătească să stăpânească noi competențe și de ajutor pentru a alege bunuri. Cariera de creștere pentru vânzător care știe toată „bucătăria“ a activităților comerciale din interior, în multe companii este chiar mai probabil decât pentru managerul care a stapanit profesia sa de la Universitatea din Standard Pekalam.

Chiar și după postul de director, există în cazul în care să se dezvolte – de exemplu, la postul de administrator al rețelei regionale.

Evaluează articolul
( Încă nu există evaluări )
Narcisa Raescu

Salutări, cunoscători de stil și căutători de căldură domestică! Sunt Narcisa Răescu, o croitoreasă experimentată, a cărei inimă bate nu doar pentru lumea haute couture, ci și pentru îmbrățișarea intimă a confortului de acasă. Permiteți-mi să vă conduc într-o călătorie prin lumea mea, unde firele modei și ale designului de casă sunt țesute în mod complicat într-o tapiserie de eleganță și confort.

Revista pentru femei | Moda, frumusețe, viața de zi cu zi și îngrijirea acasă, psihologie și relații
Comments: 1
  1. Claudia Dumitrescu

    Cine este vânzătorul și ce activități desfășoară? Sunt curios să aflu informații despre persoana care desfășoară această meserie. Ce tip de produse sau servicii vinde și cum interacționează cu clienții? De asemenea, care sunt competențele și responsabilitățile acestuia? Aștept cu interes răspunsul dumneavoastră pentru a înțelege mai bine profesia de vânzător.

    Răspunde
Adaugă comentarii