Când vine întrebarea de a comunica cu presa, persoane fizice și companiile au nevoie de multe ori un mediator – o persoană care va reprezenta interesele lor, pozițiile, declarațiile și să clarifice. Reprezentanții persoanelor și organizațiilor sunt responsabili pentru imaginea lor, astfel încât acestea sunt obligate să se ocupe de informații rapid, precis și fără erori. Pentru un astfel de obiectiv și a creat profesia de secretarul de presă – foarte numele de specialitate vorbește de comunicare cu mass-media și alte organizații de informare.
Particularități
Specialitatea reprezentantului întreprinderii sau funcționarul este foarte tânăr – a apărut în Rusia, la sfârșitul secolului al XX-lea. La acea vreme, a existat un progres industrial ascuțit, iar modelul unei economii de piață a fost schimbat. Pe teritoriul Europei, populația din multe țări utilizate în mod activ serviciile de secretari de presă deja în anii ’50 ai secolului XX, iar această specialitate a apărut în țările occidentale nu mai târziu de 1940. Profesie a câștigat popularitate atunci când tehnologiile informaționale, mass-media și marketing au început în lume. Intermediari între oameni, mass-media și întreprinderea ei înșiși sunt pur și simplu necesare pentru acele organizații care urmează reputația lor și de a crea o imagine. De asemenea, în serviciile reprezentanților sunt necesare persoane publice, cum ar fi politicienii, militari sau stele de afaceri.
Poziția necesită o atenție personală și un răspuns rapid – În fiecare zi, el este obligat să se ocupe de o cantitate imensă de știri, să vizualizeze rapoartele și să citească publicarea. Lucrarea se află nu numai în colectarea și prelucrarea informațiilor – purtătorul de cuvânt urmărește activitățile unei persoane care reprezintă. Dacă este necesar, angajatul acestei profesii netezește impresia negativă a presei asupra acțiunilor sau afirmațiilor angajatorului. Abilitatea de a răspunde rapid la conflicte și de a le consolida – cele mai importante calități ale reprezentantului companiei.
De asemenea, o caracteristică importantă a naturii profesionale a cazului lor este capacitatea de a păstra secretele – pentru lucrarea corectă a reprezentantului, angajatorul își încredințează toate obiectivele și aspirațiile, astfel încât purtătorul de cuvânt nu ar trebui să fie mercantil sau vorbitor. Specialistul este responsabil pentru imaginea capului său, protejează reputația și rămâne întotdeauna credincios principiilor sale.
Datorită nivelului ridicat de responsabilitate și a activității incredibil de rapide a corespondenților, este dificil să se elaboreze un program al secretarului de presă, deoarece un nou eveniment care necesită o reacție imediată poate să apară în orice zi și în orice moment al zilei.
Descrierea postului
Uneori se întâmplă situația atunci când compania sau societatea reprezintă în mod incorect obligațiile intermediarului. Compania numește o secretarie de presă la locul de muncă, care nu este specialitatea lor, de exemplu, organizarea de evenimente sau rezolvarea problemelor cu marketingul. Mediatorul între mass-media și Efectuează lider funcția de a crea o reputație pozitivă a angajatorului, și de asemenea, implicat în stabilirea comunicării publice.
Pentru a face mai ușor să dezasambleze funcțiile de lucru profesionale, arunca-le în trei categorii principale:
- Protecția capului declarațiilor negative, corectarea stereotipurilor legate de întreprindere, precum și corectarea acțiunilor eronate și evenimente negative ulterioare create de angajator+
- Crearea condițiilor favorabile pentru comunicarea cu oamenii din jurul întreprinderii, executarea rolul unui intermediar într-un triunghi de cap, corespondenții și societatea+
- Crearea unei poziții semnificative pentru societate a întreprinderii, precum și linia generală a comportamentului companiei, care va fi în accesul la mass-media.
Responsabilități
Secretarul de presă îndeplinește mai multe sarcini diferite, în timp ce nu merge dincolo de sarcinile sale profesionale. Întreprinderea, angajarea unui reprezentant, impune umerii angajatului funcției de complexitate diferită – totul depinde de specificul companiei. În ciuda caracteristicilor lucrării, principala sarcină a secretarului de presă este de a stabili o comunicare cu mass-media, și rămâne extrem de important.
Mediatorul Comunicarea cu corespondenții este de a oferi presei de articole și materiale, scriind stiri despre companie, pregătirea capului pentru interviu, precum și un răspuns rapid la întrebări de reviste, ziare, posturi de televiziune și site-uri de știri. Uneori, secretarul de presă poate reprezenta interesele companiei la diverse evenimente în cazul în care angajatorul nu are capacitatea de a le vizita. Profesioniștii sunt angajate într-o verificare constantă de știri publicate legate de întreprindere, și transmite colectat informații și date cu privire la reputația angajatorului lor. În plus, obligațiile intermediarilor includ organizarea de interviuri, conferințe de presă, briefing-uri și discursuri ale directorului companiei.
Dacă amploarea întreprinderii este mică, sarcina secretarului de presă este de a conduce pagini pe rețelele sociale sau de a scrie știri care creează o bună reputație, pe Internet. Uneori, un profesionist de negociere acționează ca fotograf la diverse evenimente și participă, de asemenea, la crearea publicității.
Mediatorul își însoțește întotdeauna capul la întâlniri de afaceri, interviuri și spectacole – ajută la formarea de dialoguri și sfătuiește cum să răspundă la întrebările provocatoare.
Drepturi
Următoarele elemente sunt înregistrate ca secretar de presă în Acordul de primire:
- La instrucțiunile directorului, angajatul este autorizat să participe la diverse evenimente, întâlniri și colegii legate de întreprindere+
- În scopul de a menține sau de a îmbunătăți imaginea companiei, un angajat are dreptul de a propune modalități de îmbunătățire a productivității unităților sau a firmelor în general+
- Secretarul de presă are dreptul de a primi informații și documente detaliate din partea tuturor oficialilor companiei+
- Specialist este autorizat să efectueze în fața oricăror mass-media ca un reprezentant al companiei.
O responsabilitate
Postul purtătorului de cuvânt este foarte dificil, de multe ori trebuie să lucreze cu informații confidențiale. În acest sens, există o mare responsabilitate pe umerii unui specialist – atât pentru propriile acțiuni și pentru companie acțiuni în general. Secretarul de presă ar trebui să fie pedepsit, dacă el a efectuat lucrarea sa nedrept, a reacționat în mod incorect sau ignorate evenimente importante.
Profesie necesită o persoană de o mare cantitate de cunoștințe, toleranță, extrase și prudsence, pentru că medierea este întotdeauna o mare responsabilitate.
Cunoștințe și abilități
Cele mai populare de calificare pentru munca de succes ca un secretar de presă este Comunicabilitate. Doar o persoană ușor poate în mod constant în contact cu un număr mare de oameni, acesta va fi un răspuns bun la orice întrebare și să se pregătească un text adecvat de înaltă calitate. În plus față de vorbitori, mediatorul trebuie să aibă mai multe mai multe calități: punctualitate, inițiativă și un nivel ridicat de responsabilitate.
Experții bune în mediere sunt acei oameni care au absolvit universități de profesii asociate cu studii sociale, jurnalism, publicitate și politică. Practica arată că acei profesioniști care au primit două studii superioare în diverse specialități caută în acest domeniu de activități. Mai mult decât atât, pentru perspectiva unei cariere, secretarii de presă sporesc adesea calificările lor, vizitând cursuri speciale.
Educaţie
Pentru a primi poziția reprezentantului, trebuie să aveți fie o medie specială sau de învățământ superior. Al doilea, desigur, va dezvălui mai multe oportunități de angajare. Pentru admiterea la universitățile de profil, este necesar să se treacă examenul în următoarele subiecte: studii sociale, istorie, matematică, rusă și engleză. În timpul antrenamentului, acesta va fi rezonabil să se concentreze pe specialități, cum ar fi jurnalism, activități de bibliotecă-informare, publicitate și relații publice, precum și de politici publice și documentare. Toate acestea este specializată vor îmbunătăți cunoștințele de profesie. Secretar de presă.
Iov persoană privată reprezentativă necesită rezistență, abilități neobișnuite și abilități, o varietate de competențe va fi un plus în această ambarcațiune. Din acest motiv, cei mai mulți secretari de presă de succes au adesea mai mult de o educație specială. De multe ori, un grup de lucru profesionist cu presa este o specialitate a filologului, deoarece lucrarea implică manipularea unui număr mare de texte.
În zona reprezentanților companiei mulțime de angajați cu studii de bază, de exemplu, secretari de presă au devenit avocați, economiști și specialiști în relații internaționale. De asemenea, destul de des profesioniști sunt acei oameni care au dezvoltat o carieră în profesia de interpret sau PR-manager. Pentru solicitanții vor prezenta o scurtă listă a instituțiilor de învățământ superior, în care puteți obține baza pentru ocuparea forței de muncă Secretarul de presă.
- Universitatea de Stat rusă numit. N. Kosyigina. Specialități asociate cu profesia de purtătorul de cuvânt, – filolog, jurnalist, publicitate și relații publice.
- Universitatea de Management și Economie din Sankt-Petersburg. Specialitatea „Documentare și Arhivistic“.
- Universitatea de Stat din Novosibirsk Comunicațiilor. Oferă un program educațional în specialitatea „Publicitate și Relații Publice“.
- Universitatea de Stat numit după m. V. Lomonosov din Moscova. Oferă cursuri de formare în direcțiile de jurnalism și filologie.
Loc de munca
Responsabilitățile secretari de presă este de a menține o bună reputație, comunicare cu corespondenții și monitorizarea constantă a știri importante. Serviciile de astfel de profesioniști folosesc cel mai adesea oameni celebri, poziția care necesită o comunicare frecventă cu presa și lucrul cu publicul. Oamenii care reprezentanții închiriat pe care ii intalniti in mod constant în mass-media – acestea sunt politicieni obișnuiți, proprietarii de afaceri, actori, cântăreți, scriitori, sportivi și muzicieni. În plus, unele categorii de persoane care ocupă manageri pot avea mai multe secretari de presă, cel mai viu exemplu al unei astfel de cooperări este președintele și reprezentanții săi.
Este posibil să înceapă o carieră în timpul perioadei de educație – în multe întreprinderi angajeze studenți pentru funcția de secretar personal sau de director adjunct al companiei. Mai multa experienta a viitorului profesionist, cu atât mai probabil să ia un post vacant cu un salariu decent după încheierea universității.
Valoarea salariului reprezentantului depinde, de asemenea, de mai mulți factori, cum ar fi trăsături de caracter, vârstă, ambiții, educație și locuri de muncă anterioare.
Cine este purtătorul de cuvânt al profesiei și care sunt responsabilitățile acestuia? De ce este importantă prezența unui purtător de cuvânt într-o anumită profesie și cum își desfășoară acesta activitatea? Cum se asigură că informațiile sunt transmise corect și transparent către publicul larg? Ce pregătire și calități sunt necesare pentru a deține acest rol esențial în comunicarea unei profesii?