Totul despre vânzătorii de produse nealimentare

Una dintre cele mai comune și profesii cerute în domeniul serviciilor este activitatea vânzătorului. Până în prezent, există mai multe categorii de vânzători. Unul dintre ele este un lucrător în domeniul comerțului nealimentar. Mai multe despre specificul activității unui astfel de specialist, vom vorbi în articolul nostru de astăzi.

Descrierea profesiei

Vânzătorul de produse nealimentare (după cum se poate înțelege din numele profesiei) se ocupă de bunurile grupului non-alimentar, care, la rândul său, sunt împărțite într-un număr mare de diferite categorii: încălțăminte și îmbrăcăminte, mobilier , țesături, cărți, jucării, tehnic provocator echipamente de uz casnic și de birou, feluri de mâncare, gadget – uri și mil. Dr.

În funcție de categoria de vânzător descris mai sus se referă la cazul în timpul activităților sale profesionale, El trebuie să aibă cunoștințe relevante. Deci, un angajat al magazin de electronice trebuie să fie construite punct de vedere tehnic și să fie în măsură să explice cumpărătorilor caracteristicile unui anumit model.

În general, această profesie este destul de popular. În același timp, vă puteți aplica în diferite domenii (în funcție de interesele individuale și preferințele).

Descrierea postului

În timpul muncii sale, vânzătorul de produse nealimentare efectuează o serie de responsabilități care sunt reglementate de descrierea postului și standardul profesional. Trebuie spus că obligațiile pot varia ușor în funcție de categoria de bunuri se ocupă de un angajat, precum și dintr-un anumit loc de muncă și de dorințele angajatorului.

În general, lista standard de sarcini ale vânzătorului de produse nealimentare include astfel de funcții:

• Consultanță cumpărători, răspunsuri la întrebările lor (vânzătorul trebuie să poată spune pe deplin despre proprietățile și caracteristicile unui produs)+
• Raportarea (completarea și crearea de documente contabile și de raportare)+
• Vânzarea și ambalarea bunurilor+
• Asistență pentru clienți în selectarea produselor necesare pentru acestea (în funcție de model, dimensiune, cost și t. D.)+
• Proiectarea documentelor de vânzare (de exemplu, umplerea cuponului de garanție)+
• Menținerea gamei de produse+
• Efectuarea layout-urilor de produs în conformitate cu standardele de marketing și comercializare+
• Utilizați registrele de numerar în activitatea dvs., precum și programe de calculator specializate+
• să producă acceptarea bunurilor și reconcilierea produselor cu cheltuieli relevante de mărfuri+
• Număra venituri+
• Urmați comanda la locul de muncă, precum și în magazin ca un întreg+
• Înregistrarea și emiterea de cecuri pentru produsele achiziționate și Mn. Dr.

Prin urmare, În procesul de realizare a funcțiilor de operare, vânzătorul efectuează o serie de probleme împrăștiate și diverse și complexitatea sarcinilor. Pentru a vă asigura că puteți îndeplini cerințele angajatorului, este foarte important să vă familiarizați în prealabil cu lista de responsabilități care vă vor fi atribuite (înainte de angajarea oficială).

Amintiți-vă că instrucțiunile de locuri de muncă prevede responsabilitatea angajatului pentru performanța slabă a atribuțiilor sale directe.

Cerințe

Standard Professional (sau Professandard) este un document care face cerințele de calificare pentru vânzător (sau vânzător-consultant) produse nealimentare. Numai în cazul în care solicitantul este pe deplin respectat toate prevederile, acesta poate fi angajat.

Profesional

Cerințe profesionale obligatorii referitoare la vânzător de produse nealimentare pot fi atribuite:

• de lucru de calificare cu casa de marcat+
• Cunoștințe și abilitate de lucru cu programe de calculator specializate (de exemplu, 1C)+
• Cunoașterea elementele de bază ale psihologiei consumatorului+
• Cunoștințe de marketing și merchandising elementele de bază+
• Înțelegerea caracteristicile unei anumite categorii de produse (în funcție de care mărfurile lucrează cu ceva sau altul)+
• Cunoașterea fundamentelor fluxului de documente și t. D.

Trebuie să spun că aceste cerințe profesionale pot varia în funcție de specificul locului de muncă și dorințele angajatorului. Astfel, cele mai multe competențe pe care le dețineți, specialistul mai relevante și popular pe piața forței de muncă vă va.

Personal

În plus față de cerințele profesionale, mulți angajatori desemnează și cerințe pentru calitățile de personalitate ale unei persoane care pretinde vânzătorul. În primul rând, aceasta se datorează faptului că, în timpul îndeplinirii sarcinilor lor de lucru, un angajat pe un curs de bază interacționează cu alte persoane (cumpărători, colegi, reprezentanți ai sectorului comercial. D.). Principalele caracteristici personale includ:

• rezistență la stres și stabilitate emoțională+
• Nivelul scăzut de conflict+
• tact+
• setare pozitivă+
• Goodwill+
• Responsabilitate și disciplină+
• punctualitate+
• Atenție la detalii și t. D.

O combinație reușită de caracteristici profesionale și personale vor face din tine un angajat indispensabil în orice întreprindere.

Drepturile și responsabilitatea

Angajat cu poziția de vânzător de produse nealimentare, achizitionezi în mod automat o serie de drepturi care, la rândul lor, sunt asociate cu responsabilitate relevante.

drepturile angajatului poate fi atribuit:

• Capacitatea de a informa ghidul superioare privind prezența în sortimentul magazinului de produse de calitate inferioară sau defecte+
• Informarea Serviciului de Administrare și Securitate cu privire la situațiile de conflict+
• care își desfășoară activitatea în condiții de siguranță+
• Obținerea de persoane mai mare cu toate informațiile necesare pentru îndeplinirea corectă a funcțiilor sale de lucru+
• trimiterea de propuneri pentru îmbunătățirea activității lor și MN. Dr.

Vânzătorul este responsabil pentru:

• Nerespectarea ocupării forței de muncă și a modului de funcționare+
• Încălcarea disciplinei corporative+
• Nerespectarea echipamentului de siguranță+
• provocând rău (cumpărători, colegi, șefi sau direct întreprindere) și t. D.

Nivelul de responsabilitate poate varia în mod semnificativ în funcție de natura încălcării. Deci, pentru unele abateri, puteți obține penalități disciplinare și mustrare, în timp ce pentru alt vânzător poate amenința urmărirea penală.

Carieră

Posibilitatea creșterii carierei în vânzătorul produselor nealimentare, depinde în cea mai mare parte de locul de muncă specific, precum și de ambițiile de personalitate ale unei persoane. Deci, pentru a avea o perspectivă de creștere, este necesar să se supună cursurilor educaționale pentru formare avansată (de exemplu, cursuri de mărfuri, pentru a studia marketingul sau psihologia consumatorilor și Mn. Dr.).

În general, în prezența unui nivel de educație și experiență suficientă ca un vânzător regulat, precum și dorința de auto-dezvoltare și auto-îmbunătățire, vă puteți califica pentru postul de senior administrator de vânzător, manager sau magazin, și după aceea – Chiar și directorul.