Totul despre vânzător profesie

Dacă încercați să grupeze toate profesiile existente astăzi în mai multe categorii, apoi una dintre cele mai importante secțiuni vor include posturi din sectorul de servicii. Una dintre acestea este opera vânzătorului. Astăzi, în articolul nostru, vom lua în considerare mai multe detalii cu privire la particularitățile activității profesionale a acestui specialist.

Caracteristicile profesiei

În general, profesia de vânzător de îmbrăcăminte pe piața muncii există pentru o lungă perioadă de timp destul de. Cu toate acestea, dacă vă referiți la poveste, se poate observa că mai devreme astfel de specialiști au fost numite altfel: de exemplu, comercianți, cumpărători sau comercianți. În ceea ce privește apariția unui astfel de angajat, ca asistent de vânzări (în înțelegerea sa modernă), o astfel de specialitate a apărut relativ recent – la începutul secolului XX. Necesitatea unui angajat mai calificat a apărut o creștere a cerințelor cumpărătorilor impuși personalului de serviciu.

În funcție de locul specific de muncă, vânzătorul de îmbrăcăminte poate, de asemenea, să efectueze rolul unui consultant sau casier. În același timp, este important să rețineți că acești angajați sunt implicați în magazinele de sex feminin, de sex masculin, copii, de sus, denim, specializat (de exemplu, medicale) îmbrăcăminte. Pentru ca vânzătorul să fie solicitat pe piața muncii, el trebuie să aibă o serie de abilități specializate. În consecință, angajatorii vor prefera un astfel de angajat care are cel puțin o pregătire minimă. De exemplu, este important să spunem că profesia de vânzător de îmbrăcăminte într-un sens necesită o persoană care ocupă această poziție, a dezvoltat un gust estetic și abilități chiar stilist.

in afara de asta, Când alegeți această specialitate ca cariera ta, faptul că aceasta este caracterizată nu numai de pozitiv, dar, de asemenea, o serie de caracteristici negative. Deci, minusurile atribuie de multe ori salarii mici și ridicat de stres.

Apropo, ultima caracteristică este inerentă în toate profesiile care sunt asociate cu interacțiunea directă cu un număr mare de persoane.

Responsabilități

Vânzătorul de îmbrăcăminte își desfășoară activitatea în strictă conformitate cu documentele oficiale existente. Standardul profesional ar trebui să fie atribuită acestora, în primul rând. În consecință, înainte de angajarea oficială, trebuie să citiți cu atenție și cu atenție aceste documente. Deci, vă puteți asigura că puteți efectua toate funcțiile pe care angajatorul le-a stabilit. Amintiți-vă că, pentru neîndeplinirea sau executarea slabă a îndatoririlor dvs., puteți fi responsabil (de exemplu, obțineți recuperarea disciplinară sau respinsă din muncă).

Este important să rețineți că lista generală a ceea ce ar trebui să facă vânzătorul în magazinul de îmbrăcăminte poate varia semnificativ în funcție de locul specific de muncă, precum și de dorințele angajatorului. Cu toate acestea, cele mai tradiționale atribuții ale unui specialist includ:

• întâlniți cumpărătorii+
• Informați toți cei prezenți în magazin de pe bunurile disponibile (în special despre actualizări și acțiuni în prezent deținute care există oferte speciale și multe alte lucruri)+
• Demonstrați mostre de haine ale clienților+
• interesați de clienți scopul vizitei lor+
• Ajutați la alegerea dimensiunii corespunzătoare+
• Ajuta la a decide cu privire la alegerea acestui obiect sau obiectul dulapului+
• Arată unde sunt situate camere de montare (dacă este necesar, asistați la fitinguri de montaj)+
• Exercitarea la casă (dacă există o astfel de necesitate)+
• Pentru a plia și a împacheta hainele pe care cumpărătorul le achiziționează+
• Înainte de a începe lucrul, trebuie să se familiarizeze cu sortimentul disponibil+
• După încheierea schimbării, ar trebui să numărați veniturile+
• Mențineți o ordine comună în magazin, atârnă haine, grupuri de lucruri în categorii, dimensiuni și alți parametri luați în magazin+
• Compilați documentația de cont și de raportare.

În plus față de funcțiile obligatorii, există o listă de acțiuni pe care vânzătorul de haine nu ar trebui să le facă, și anume:

• Insultați cumpărătorii și tratați-le cu lipsă de respect+
• Comentariu Fitinguri pentru clienți+
• cu nerespectarea se referă la persoanele care nu își pot permite financiar să achiziționeze unul sau altul+
• Conflict și derulare+
• Utilizați vocabularul anormativ+
• impuneți în mod activ opinia dvs. cumpărătorului.

Cerințe

Pentru a efectua calitativ lucrarea vânzătorului de haine și a fi cerut printre angajatori, precum și respectați între cumpărători, trebuie să știți mult și să puteți. Și de multe ori angajatorul pune în continuare cereri nu numai calităților profesionale ale candidatului pentru această funcție, ci și la caracteristicile sale personale.

Calitati personale

Calitățile personale ale vânzătorului au o mare importanță ca abilitățile sale profesionale. În primul rând, acest lucru se datorează faptului că, în timpul muncii lor, vânzătorul de haine comunică în mod constant cu oamenii. Cele mai importante caracteristici personale ale vânzătorului de îmbrăcăminte pot fi atribuite:

• Rezistența la stres și stabilitatea emoțională+
• Atitudine și optimism pozitiv+
• Goodwill+
• tact+
• punctualitate+
• atentie la detalii.

Combinația optimă a caracteristicilor personale și profesionale va face un angajat indispensabil oricărei întreprinderi.

Abilități profesionale

În ceea ce privește cunoștințele profesionale obligatorii și abilități, acestea sunt considerate a include:

• Cunoașterea legislației ce reglementează activitatea (de exemplu, Legea privind drepturile consumatorilor)+
• Cunoașterea normelor și principiilor corporative (ele diferă în funcție de locul de muncă)+
• Cunoașterea nomenclaturii de îmbrăcăminte vinde+
• Intelegerea tipologia defectelor de căsătorie și de îmbrăcăminte+
• Abilitatea de echipamente informatice mâner și diverse programe profesionale (de exemplu, „1C: Comerț și Depozit“)+
• Cash Tehnica de îndemânare+
• Abilitatea de a efectua un flux de documente și de a completa competent documentația+
• a dezvoltat abilități de vorbire, abilitatea de a construi o conversație corect.

Mai mult, atât pentru propria dezvoltare personală, cât și pentru trecerea printr-o scară de carieră, nu trebuie să vă opriți să stăpâniți numai acele cunoștințe și abilități descrise mai sus. Cu cât puteți să puteți, cu atât mai mult în căutarea veți fi pe piața muncii.

Drepturile și responsabilitatea

Instrucțiunea de locuri de muncă reglementează nu numai obligațiile, ci și drepturile și responsabilitatea angajatului.

Deci, drepturile vânzătorului pot fi atribuite:

• Oportunitatea de a fi dezinfectat să primească informații despre activitatea profesională de la autoritățile superioare+
• Faceți cereri de îmbunătățire a calității vânzărilor+
• refuză să îndeplinească anumite cerințe dacă pot afecta viața și sănătatea, și, de asemenea, contrazic reglementările privind siguranța.

Pe de altă parte, dreptul este susținută în mod necesar de responsabilități relevante:

• Conformitatea cu modul și programul+
• Menținerea disciplinei muncii+
• Fiabilitatea documentației (inclusiv financiare).

Instruire și salariu

Pentru a deveni un vânzător bun de îmbrăcăminte, nu este necesar pentru a termina o instituție de învățământ superior sau secundar (cu toate că aceste cerințe sunt prezentate de către unii angajatori). Deci, este de multe ori suficient pentru a trece doar cursurile relevante, precum și de formare este posibilă direct la locul de muncă.

În ceea ce privește salariile, aceasta poate varia semnificativ. Acest indicator depinde în primul rând de specificul locului de muncă. Deci, personalul care lucrează în magazine locale mici pot primi minim de material recompensa pentru munca lor (aproximativ 15.000 de ruble). Salariul vânzătorilor de magazine de lux poate ajunge și semne mai mari (până la 100.000 de ruble).

În plus, puteți obține un procent de vânzări, care poate crește semnificativ valoarea venitului dvs. global.